Nutzungsbedingungen

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie den Kauf von Produkten und damit verbundenen Dienstleistungen über unsere Plattform.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein sicheres, komfortables und zuverlässiges Einkaufserlebnis zu bieten. Mit der Nutzung unserer Website und der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.

Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und Kunden unserer Website.

2. Kundenkonto und Verantwortlichkeiten

Kundenkonto

Für bestimmte Funktionen unserer Website kann die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich sein.

Bei der Registrierung verpflichten Sie sich, vollständige, aktuelle und korrekte Angaben zu machen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und weiterer erforderlicher Kontaktdaten.

Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich und verpflichten sich, diese nicht an Dritte weiterzugeben.

Alle Aktivitäten, die über Ihr Kundenkonto erfolgen, gelten als von Ihnen autorisiert. Sollten Sie einen unbefugten Zugriff oder verdächtige Aktivitäten feststellen, informieren Sie uns bitte unverzüglich.

Verantwortung für die Website

Wir bemühen uns, die Verfügbarkeit und Sicherheit unserer Website jederzeit aufrechtzuerhalten. Dennoch können technische Störungen, Wartungsarbeiten oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs zeitweise zu Einschränkungen führen.

Für vorübergehende Unterbrechungen oder technische Fehler übernehmen wir keine Haftung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise

Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns, sämtliche Produktinformationen, Bilder und technischen Angaben so genau wie möglich darzustellen.

Geringfügige Abweichungen in Farbe, Darstellung oder Produktmerkmalen aufgrund technischer Gegebenheiten oder Herstelleränderungen bleiben vorbehalten.

Produktverfügbarkeit

Die Verfügbarkeit von Produkten wird regelmäßig aktualisiert. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass ein Artikel trotz Bestellbestätigung nicht mehr verfügbar ist.

Sollte dies eintreten, werden wir Sie umgehend informieren und Ihnen entweder eine Alternative anbieten oder den bereits gezahlten Betrag vollständig erstatten.

Preise

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis ist verbindlich.

Wir behalten uns das Recht vor, offensichtliche Preisfehler vor dem Versand zu korrigieren.

4. Bestellungen und Zahlungsabwicklung

Bestellvorgang

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.

Diese Bestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme des Angebots dar. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die Bestellung von uns bearbeitet und versandt wird.

Zahlungsmethoden

Wir bieten sichere Zahlungsmöglichkeiten an. Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Bei Problemen mit der Zahlung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

5. Lieferung und Versand

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Lieferzeit

Die geschätzte Lieferzeit beträgt nach Versand der Bestellung etwa 5 bis 10 Werktage. Die tatsächliche Lieferdauer kann aufgrund externer Faktoren variieren.

Versandkosten

Bestellungen ab 38 EUR: Versandkostenfrei

Bestellungen unter 38 EUR: Versandkosten 5 EUR

Steuern und Abgaben

Alle auf unserer Website angegebenen Preise enthalten die anfallenden Steuern und Abgaben. Für Kunden innerhalb Deutschlands entstehen keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrgebühren.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

6. Stornierungsbedingungen

Stornierung vor dem Versand

Sie können Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand kostenfrei stornieren.

Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Nach erfolgreicher Stornierung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Stornierung nach dem Versand

Nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich.

Sie können jedoch:

• die Annahme der Sendung verweigern oder
• nach Erhalt von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

7. Rückgabe und Erstattung

Rückgaberecht

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.

Die Ware muss sich in unbenutztem Zustand befinden und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Rückgabeprozess

Bitte kontaktieren Sie zunächst unseren Kundenservice und teilen Sie uns die betreffenden Artikel sowie den Grund Ihrer Anfrage mit.

Unser Support-Team wird Ihnen die weiteren Schritte erläutern.

Bearbeitungsdauer

Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeitet.

Bei einem Umtausch wird die Ersatzlieferung nach erfolgreicher Prüfung schnellstmöglich versendet.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

8. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität.

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Ausführliche Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und unserem Unternehmen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit gesetzlich zulässig.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Verbrauchern für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten zur Verfügung steht.

10. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Veröffentlichung von Änderungen erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden.

11. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Im Übrigen ist unsere Haftung auf den gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt.

Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust besteht nur, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

12. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs, Layouts und sonstiger Materialien, sind urheberrechtlich oder anderweitig geschützt.

Jegliche Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu Ihrer Bestellung können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

E-Mail:Evaluation6@assessm

Kundenservice-Hotline:+1 (202) 271-2729

Adresse:1200 N Quaker Ln,Alexandria,VA 22302,United States

Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, MEZ)